No puedo acceder a Google ni Youtube

[Neville]

Parece que me voy a convertir en habitual de esta sección 

El caso es que después de una actualización de Windows 10 veo que Firefox no me deja acceder a Google ni Youtube. En el primer caso, me salta una advertencia de seguridad y no me deja continuar. En el segundo, Youtube me dice que no tengo conexión a internet (!).

Como decía, es posible que esto tenga que ver con una actualización de Windows que instalé entre ayer y hoy, pero también he tenido que restablecer Firefox por un problema con una extensión, así que puede que esto también tenga algo que ver.

EDITO: Veo que con Edge sí me deja acceder a estos sitios. Creo que voy aprobar reinstalando Firefox. Luego os cuento si tengo más problemas.

[Cait Sith]

Tendrias que probar con la version de soporte extendido esr de 32 bits

Código: [Seleccionar]

https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/#product-desktop-esr

[Neville]

Probaré si no me queda otro remedio. Mientras, he reinstalado Firefox, lo he restaurado y nada, igual. También he probado borrando historial, cookies, etc.

Concretamente, el error que me da es este: Código de error: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

[RodrigoH17]

Proba haciendo esto:

Preferencias>General>Configuracion de red>Autodetectar la configuracion de proxy para esta red

[Neville]

Buena idea. De hecho estaba desactivado y no sé si debería estar así. Dicho, esto, no parece tener efecto. Y además las opción no parece guardarse, cuando vuelvo a abrir la configuración vuelve a estar desactivado.

Si esto sigue así creo que me quedaré con Edge, porque paso de instalarme también Chrome.

[Danfielding]

- No sé si tiene mucho que ver. Yo utilizo Firefox (con tres o cuatro extensiones) y, puntualmente, Chrome y Edge. Por un 'problemilla' he tenido que reinstalar todo el Windows esta Semana Santa (desde hacía aprox. seis años no me había hecho falta), así que he aprovechado para ponerme Win11. De momento todo correcto, Firefox funcionando 100x100 y sin intención de cambiar.

Danfielding

[Neville]

Yo hace siglos que no reinstalo Windows 10. No sé ni si sabría hacerlo a estas alturas. Supongo que podría desde un USB. De todas formas mi sistema funciona correctamente, y este problema en concreto parece cosa de Firefox, porque los demás navegadores parece que van bien.

[Grondoval]

No habría que llegar a reinstalar Windows. Si tienes puntos de restauración y recuerdas cuando se hizo esa actualización, usar el "cargar partida" el día anterior a cuando se hizo la actualización y si no es de seguridad saltarla o que no se vuelva a instalar. Eso si todo vuelve a la normalidad.

Por el error que mencionas parecen certificados web del propio navegador. Si el sitio al que estás tratando de acceder a actualizado dichos certificados o viceversa (que haya sido el navegador tenga muy actualizados dichos certificados y los sitios web que visitas no...) pues firefox advierte si aún estás seguro de querer acceder a dicho sitio web. Bien porque use https o no...

También puedes probar instalar una versión anterior de firefox y ver como se ven esas páginas de nuevo. Aparte de comprobar todos los complementos o extensiones que tengas instaladas el navegador de firefox por si alguno se ha dejado de actualizar o bloqueado en firefox por la misma versión del navegador...

[SkaZZ]

La verdad es que detectamos el otro día que has jugado a un producto de 32 bits, y eso es una violación de la ley retro; por lo tanto, hemos decidido castigarte de forma mezquina e ilegal... es decir, lo normal.
Bueno, tonterías aparte, el error que indicas se da cuando intentas acceder a una página web que Firefox que no logra verificar por:
1. No tiene esos certificados.
2. Un antivirus (mola más con "b", antibirus)
2. Malware.

Yo hace siglos que no reinstalo Windows 10. No sé ni si sabría hacerlo a estas alturas.

No hace falta reinstalar Windows, porque ése no es el problema... pero aún así... ¡¡¡No es física cuántica, cabronazo, sólo es ir pulsando botones de ACEPTAR y elegir!!! A ver si haces un manual sobre como emular una máquina que conocen 4 y no vas a saber instalar Windows...

[...] porque los demás navegadores parece que van bien.

¿Parece o va bien? Compruébalo, porque si los demás funcionan y Firefox no pues... ¡¡¡es un problema de Firefox, obviamente!!! Sé que hace poco actualizaron Firefox para mejorar su rendimiento (el cual se había convertido en mierda hace ya unos años). Windows sólo actualiza Windows, y el software relacionado con Windows: desde el poderoso Solitario hasta el escueto Bloc de Notas. Sin contar DLLs, drivers, etc. Que eso puede joder otra cosa: 0.01%. "Pues a mí no se qué no se cuántos...". Sí sí, y el otro día un Youtuber se pasó Super Mario Bros usando una máquina de coser como mando... ¿pero no es lo normal no? Más que nada, porque si yo (por ejemplo, Ubisoft) estoy recibiendo quejas por problemas de mi última obra maestra porque tú (digamos, Microsoft) has introducido un parche... ¿demanda?

Y borra la caché de vez en cuando también.

[RodrigoH17]

Que extraño que no guarde la configuracion de la red, yo lo que haria es desinstalar por completo el Firefox, que no queden rastros del programa por ningun lado (por ejemplo "Users\AppData"), lo volves a instalar pero no pongas ningun complemento ni nada y fijate si funciona bien.

Te podes fijar tambien en los navegadores que te funcionan sin problema como tenes en esos la configuracion de red y asi poder comparar esas opciones con el firefox.

[xblastoise99]

Neville, prueba desinstalando Google Chrome o Mozilla Firefox con el Revo Uninstaller. Este programa borra las entradas de registro y rastros relacionados con dichos programas. Luego reinstala el Chrome o Firefox y listo. A mi me ha servido muchas veces cuando un programa deja de funcionar. Es util para este tipo de casos.

¡¡¡Saludos!!!

[Neville]

No hace falta reinstalar Windows, porque ése no es el problema... pero aún así... ¡¡¡No es física cuántica, cabronazo, sólo es ir pulsando botones de ACEPTAR y elegir!!! A ver si haces un manual sobre como emular una máquina que conocen 4 y no vas a saber instalar Windows...

Lo sé, lo sé. Es que tuve una mala experiencia con el portátil de un amigo hace tiempo, daba un error estrambótico y luego resulta que para restaurar Windows había que seguir unos pasos arbitrarios cosa del fabricante. En serio, tenía los archivos de instalación en una partición oculta o algo así.

Reinstalar en mi PC de sobremesa no me da miedo, lo he hecho alguna vez desde USB y ninguna pega. Es más cuestión de pereza.

@xblastoise99: Probaré ese programa a ver. De momento voy a reinstalar después de borrar los datos de Mozilla de Usuario\<Neville>\Appdata a ver.

[qualarinder]

Prueba a cambiar temporalmente la preferencia
security.ssl.enable_ocsp_stapling

a

false


No es la primera vez, ni la última, que pasa. O tal vez no sea eso.

[Neville]

¿Cómo hago eso?

[qualarinder]

Ve a la url

about:config

Aceptas la advertencia de seguridad, escribes el nombre de la preferencia para filtrarla, y te debería salir la preferencia.

Luego a la derecha tienes un botón fácil para cambiar el valor de true a false.

Y si no sale la preferencia, prueba a crearla de tipo booleano con valor false. Hay otro botón por ahí para añadir una nueva preferencia, creo. O botón derecho del ratón, nueva.